Privacy Policy  ·  מדיניות פרטיות  ·  Политика конфиденциальности

Last updated: January 5, 2026

Lev Ivrit respects your privacy. This policy explains what data we collect in our mobile app, how we use it, and your rights — in compliance with Israeli Privacy Protection Law (1981), GDPR, and the requirements of Google Play and the Apple App Store.

1. Who We Are

Lev Ivrit provides online Hebrew-language learning services through its mobile application. All services are delivered digitally. We do not operate physical premises or provide in-person services.

Contact: levivrit.school@gmail.com

2. Data We Collect

Account & contact data: your name, email address, and country or city of residence — provided voluntarily when you register or contact us.

Purchase data: in-app purchases are processed exclusively by Apple App Store or Google Play. We receive only confirmation of purchase status (e.g. active subscription); we never receive or store your full payment details.

Usage & analytics data: we use third-party analytics tools (such as Firebase Analytics or similar services) to collect anonymised data including: app screens visited, session duration, device type and OS version, crash reports and performance diagnostics, and approximate location (country or region level only).

Communications: any messages or enquiries you send us, and your communication preferences.

3. How We Use Your Data

  • Providing, operating, and improving the app and its educational content
  • Processing and managing in-app purchases and subscriptions
  • Sending service-related communications (e.g. lesson reminders, receipts)
  • Analysing app usage to improve user experience
  • Diagnosing technical problems and app crashes
  • Complying with legal and regulatory obligations

4. In-App Purchases

Lev Ivrit offers in-app purchases including subscriptions and one-time content unlocks. All payment processing is handled exclusively by Apple (App Store) or Google (Google Play). We do not store your credit card or payment information on our servers.

To manage or cancel a subscription, please use your device's App Store or Google Play account settings. Refund requests are subject to the respective platform's refund policies.

5. Analytics and Tracking

We use analytics services to understand how users interact with the app and to improve its features. Analytics data is aggregated and anonymised wherever possible. You may opt out of analytics data collection through the app's settings. We do not sell analytics data to third parties.

6. Data Sharing and Disclosure

We do not sell your personal data. We may share data only with:

  • Service providers acting on our behalf (hosting, analytics, email delivery) — bound by confidentiality obligations
  • Apple or Google for purchase verification and subscription management
  • Authorities, if required by law or court order
  • Parties necessary to protect the rights or safety of Lev Ivrit or its users

7. International Data Transfers

Your data may be stored and processed on servers located outside Israel (for example, by hosting, analytics, or email providers). By using the app, you consent to such transfers, subject to reasonable security safeguards.

8. Data Retention

We retain your personal data for as long as necessary to provide our services and comply with legal obligations. You may request deletion of your data at any time (see Section 10).

9. Cookies and Similar Technologies

The app and its associated website may use cookies and similar tracking technologies for analytics and to improve performance. You can disable cookies in your browser or device settings, though this may affect certain features.

10. Your Rights

Under Israeli law and applicable GDPR provisions, you have the right to:

  • Access the personal data we hold about you
  • Request correction of inaccurate or incomplete data
  • Request deletion of your data (where not required by law to retain it)
  • Restrict or object to processing of your data
  • Withdraw consent at any time
  • Request a portable copy of your data

To exercise any of these rights, contact us at the email address below.

11. Children's Privacy

The Lev Ivrit app is not directed at children under the age of 13 (or 16 where required by local law). We do not knowingly collect personal data from minors. If you believe a child has provided us with their data, please contact us and we will delete it promptly.

12. Security

We implement reasonable technical and organisational measures to protect your personal data. However, no method of transmission over the internet or electronic storage is completely secure, and we cannot guarantee absolute security.

13. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. The current version is always published on this page and takes effect upon publication. Continued use of the app after changes constitutes acceptance of the updated policy.

14. Contact

Lev Ivrit
For all privacy-related questions or data requests:
📧 levivrit.school@gmail.com

עודכן לאחרונה: 5 בינואר 2026

Lev Ivrit מכבדת את פרטיותך. מדיניות זו מסבירה אילו נתונים אנו אוספים באפליקציית המובייל שלנו, כיצד אנו משתמשים בהם וכן את זכויותיך — בהתאם לחוק הגנת הפרטיות (ישראל, 1981), ה-GDPR האירופי, ודרישות Google Play ו-Apple App Store.

1. מי אנחנו

Lev Ivrit מספקת שירותי לימוד עברית מדוברת באמצעות אפליקציית מובייל. כל השירותים ניתנים באופן דיגיטלי בלבד. אין לנו סניפים פיזיים ואיננו מספקים שירותים פרונטליים.

לפנייה: levivrit.school@gmail.com

2. הנתונים שאנו אוספים

נתוני חשבון ויצירת קשר: שמך, כתובת הדוא"ל שלך ומדינה או עיר מגורים — הנמסרים מרצון בעת הרשמה או פנייה אלינו.

נתוני רכישה: רכישות בתוך האפליקציה מעובדות אך ורק על ידי Apple App Store או Google Play. אנו מקבלים אישור על סטטוס הרכישה בלבד (למשל, מנוי פעיל) ואיננו שומרים את פרטי התשלום המלאים שלך.

נתוני שימוש ואנליטיקה: אנו משתמשים בכלי אנליטיקה של צד שלישי (כגון Firebase Analytics) לאיסוף מידע מאונונים, כולל: מסכים שבהם ביקרת, משך הפעלות, סוג מכשיר וגרסת מערכת הפעלה, דוחות קריסה ואבחונים, ומיקום משוער ברמת מדינה/אזור בלבד.

פניות ותקשורת: הודעות שאתה שולח לנו והעדפות התקשורת שלך.

3. כיצד אנו משתמשים בנתונים

  • הספקה, הפעלה ושיפור האפליקציה ותוכן הלימוד
  • עיבוד וניהול רכישות ומנויים בתוך האפליקציה
  • משלוח תקשורת שירותית (תזכורות לשיעורים, קבלות)
  • ניתוח השימוש באפליקציה לשיפור חוויית המשתמש
  • אבחון בעיות טכניות וקריסות
  • עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות

4. רכישות בתוך האפליקציה

Lev Ivrit מציעה רכישות בתוך האפליקציה, כולל מנויים ורכישות תוכן חד-פעמיות. כל עיבוד התשלומים מתבצע אך ורק על ידי Apple (App Store) או Google (Google Play). אנו לא שומרים מספרי כרטיסי אשראי או פרטי תשלום בשרתינו.

לניהול או ביטול מנוי, יש להיכנס להגדרות החשבון שלך ב-App Store או Google Play. בקשות להחזר כספי כפופות למדיניות ההחזרים של הפלטפורמה הרלוונטית.

5. אנליטיקה ומעקב

אנו משתמשים בשירותי אנליטיקה כדי להבין כיצד משתמשים מתנהלים באפליקציה ולשפר את תכונותיה. נתוני האנליטיקה מצטברים ומאוונמים ככל האפשר. ניתן לבטל את איסוף נתוני האנליטיקה דרך הגדרות האפליקציה. איננו מוכרים נתוני אנליטיקה לצדדים שלישיים.

6. שיתוף מידע

איננו מוכרים את הנתונים האישיים שלך. נשתף מידע רק עם:

  • ספקי שירות הפועלים מטעמנו (אחסון, אנליטיקה, דוא"ל) — הכפופים לחובות סודיות
  • Apple או Google לצורך אימות רכישות וניהול מנויים
  • רשויות, אם נדרש על פי חוק או צו שיפוטי
  • גורמים הנדרשים להגנה על זכויות Lev Ivrit או משתמשיה

7. העברת נתונים מחוץ לישראל

הנתונים שלך עשויים להיות מאוחסנים ומעובדים בשרתים הממוקמים מחוץ לישראל (למשל אצל ספקי אחסון, אנליטיקה או דוא"ל). בשימושך באפליקציה, אתה מסכים להעברה כזו, בכפוף לנקיטת אמצעי אבטחה סבירים.

8. שמירת נתונים

אנו שומרים את הנתונים האישיים שלך כל עוד הדבר נדרש לצורך מתן השירותים ועמידה בהתחייבויות חוקיות. ניתן לבקש מחיקת הנתונים שלך בכל עת (ראה סעיף 10).

9. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

האפליקציה ואתר האינטרנט הנלווה לה עשויים להשתמש בעוגיות וטכנולוגיות מעקב דומות לצורך אנליטיקה ושיפור ביצועים. ניתן להשבית עוגיות בהגדרות הדפדפן או המכשיר, אם כי הדבר עשוי להשפיע על חלק מהתכונות.

10. זכויותיך

בהתאם לחוק הישראלי ולהוראות ה-GDPR החלות, יש לך הזכות:

  • לעיין בנתונים האישיים שאנו מחזיקים עליך
  • לבקש תיקון נתונים שגויים או חסרים
  • לבקש מחיקת נתוניך (בכפוף לדרישות חוקיות לשמירתם)
  • להגביל את עיבוד הנתונים שלך או להתנגד לו
  • לחזור בך מהסכמה בכל עת
  • לבקש העתק ניוד של הנתונים שלך

לממוש זכויות אלה, פנה אלינו בכתובת הדוא"ל המופיעה להלן.

11. פרטיות ילדים

אפליקציית Lev Ivrit אינה מיועדת לילדים מתחת לגיל 13 (או 16 במדינות בהן נדרש כך על פי חוק). איננו אוספים במודע נתונים אישיים מקטינים. אם יש לך מידע שילד מסר לנו את נתוניו, פנה אלינו ונמחק אותם ללא דיחוי.

12. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים סבירים להגנה על הנתונים האישיים שלך. עם זאת, אין אפשרות לערוב לאבטחה מוחלטת בהעברת נתונים באינטרנט או באחסון אלקטרוני.

13. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. הגרסה העדכנית תמיד מפורסמת בדף זה ונכנסת לתוקף עם פרסומה. המשך השימוש באפליקציה לאחר שינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

14. יצירת קשר

Lev Ivrit
לכל שאלה הנוגעת לפרטיות או לבקשת מידע:
📧 levivrit.school@gmail.com

Дата последнего обновления: 5 января 2026 г.

Lev Ivrit уважает вашу конфиденциальность. Настоящая политика описывает, какие данные мы собираем в нашем мобильном приложении, как мы их используем, и ваши права — в соответствии с Законом Израиля о защите частной жизни (1981), GDPR и требованиями Google Play и Apple App Store.

1. О нас

Lev Ivrit предоставляет услуги обучения разговорному ивриту через мобильное приложение. Все услуги оказываются исключительно в цифровом формате. Мы не работаем в физических офисах и не ведём очный приём.

Контакт: levivrit.school@gmail.com

2. Данные, которые мы собираем

Данные аккаунта и контактные данные: имя, адрес электронной почты, страна или город проживания — предоставляемые добровольно при регистрации или обращении к нам.

Данные о покупках: покупки внутри приложения обрабатываются исключительно через Apple App Store или Google Play. Мы получаем только подтверждение статуса покупки (например, активная подписка) и никогда не храним ваши полные платёжные данные.

Данные об использовании и аналитика: мы используем сторонние аналитические инструменты (например, Firebase Analytics) для сбора анонимизированных данных, включая: просмотренные экраны приложения, продолжительность сессий, тип устройства и версию ОС, отчёты о сбоях и диагностику, а также приблизительное местоположение (только на уровне страны или региона).

Переписка: сообщения, которые вы нам отправляете, и ваши коммуникационные предпочтения.

3. Как мы используем ваши данные

  • Предоставление, работа и улучшение приложения и его образовательного контента
  • Обработка и управление покупками и подписками внутри приложения
  • Отправка сервисных сообщений (напоминания об уроках, квитанции)
  • Анализ использования приложения для улучшения пользовательского опыта
  • Диагностика технических проблем и сбоев
  • Соблюдение юридических и регуляторных требований

4. Покупки внутри приложения

Lev Ivrit предлагает покупки внутри приложения, включая подписки и разовые покупки контента. Все платежи обрабатываются исключительно через Apple (App Store) или Google (Google Play). Мы не храним номера банковских карт или платёжные данные на наших серверах.

Для управления или отмены подписки используйте настройки аккаунта в App Store или Google Play вашего устройства. Запросы на возврат средств рассматриваются в соответствии с политикой возврата соответствующей платформы.

5. Аналитика и отслеживание

Мы используем аналитические сервисы, чтобы понять, как пользователи взаимодействуют с приложением, и улучшить его функции. Аналитические данные по возможности агрегируются и анонимизируются. Вы можете отказаться от сбора аналитических данных в настройках приложения. Мы не продаём аналитические данные третьим лицам.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём ваши персональные данные. Данные могут передаваться только:

  • Поставщикам услуг, действующим от нашего имени (хостинг, аналитика, email) — связанным обязательствами конфиденциальности
  • Apple или Google для верификации покупок и управления подписками
  • Государственным органам, если это требуется по закону или судебному решению
  • Сторонам, необходимым для защиты прав или безопасности Lev Ivrit или её пользователей

7. Международная передача данных

Ваши данные могут храниться и обрабатываться на серверах, расположенных за пределами Израиля (например, у поставщиков хостинга, аналитики или электронной почты). Используя приложение, вы соглашаетесь с такой передачей при условии соблюдения разумных мер безопасности.

8. Хранение данных

Мы храним персональные данные столько, сколько необходимо для оказания услуг и соблюдения юридических обязательств. Вы можете запросить удаление ваших данных в любое время (см. раздел 10).

9. Файлы cookie и технологии отслеживания

Приложение и связанный с ним сайт могут использовать файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания в аналитических целях и для улучшения производительности. Вы можете отключить файлы cookie в настройках браузера или устройства, однако это может повлиять на работу некоторых функций.

10. Ваши права

В соответствии с законодательством Израиля и применимыми положениями GDPR вы имеете право:

  • Получить доступ к персональным данным, которые мы о вас храним
  • Запросить исправление неточных или неполных данных
  • Запросить удаление ваших данных (если законодательство не требует их хранения)
  • Ограничить обработку ваших данных или возразить против неё
  • Отозвать согласие на обработку данных в любое время
  • Запросить переносимую копию ваших данных

Для реализации любого из этих прав обратитесь к нам по электронной почте, указанной ниже.

11. Конфиденциальность данных детей

Приложение Lev Ivrit не предназначено для детей младше 13 лет (или 16 лет там, где это требуется местным законодательством). Мы сознательно не собираем персональные данные несовершеннолетних. Если вам стало известно, что ребёнок предоставил нам свои данные, пожалуйста, свяжитесь с нами — мы незамедлительно удалим эту информацию.

12. Безопасность данных

Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных. Тем не менее ни один метод передачи данных через интернет или электронного хранения не гарантирует абсолютной безопасности.

13. Изменения в политике

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда публикуется на этой странице и вступает в силу с момента публикации. Продолжение использования приложения после внесения изменений означает принятие обновлённой политики.

14. Контактная информация

Lev Ivrit
По всем вопросам конфиденциальности и запросам на обработку данных:
📧 levivrit.school@gmail.com